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Infomaniak Network SA Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse Numéro d’immatriculation: CHE-103.167.648 Numéro de TVA: CHE-103.167.648

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CircleGames SARL 10 rue Joseph Liouville 75015 Paris, France Représentants : Samuel Guillot Numéro d’immatriculation : HRB13754P Numéro de TVA : DE200081785

Médiation et procédures alternatives de résolution des litiges

En cas de litige entre vous et CircleGames, nous vous encourageons vivement à nous contacter en premier lieu pour rechercher une solution en accédant à la page contact. Nous prendrons en considération les demandes raisonnables de résolution de litige par le biais de procédures alternatives, telles que la médiation ou l’arbitrage, et d'alternatives à une procédure judiciaire. La Commission européenne met à disposition des consommateurs européens une plateforme de résolution des litiges en ligne afin de résoudre un litige à l'amiable (art. 14 para. 1 du Règlement UE 524/2013). Les consommateurs peuvent soumettre une réclamation depuis le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vous pouvez également contacter le service de médiation du e-commerce de la Fédération du ecommerce et de la vente à distance (FEVAD) (60 rue la Boétie – 75008 Paris – mediateurduecommerce@fevad.com). Dans le cadre du réseau de résolution des litiges financiers institué au niveau de la Commission Européenne (FIN-NET), vous pouvez également saisir le Médiateur de l’Assurance, organisme compétent en France situé à l’adresse suivante : La Médiation de l'Assurance – TSA 50110 – 75441 PARIS Cedex 09 – France (http://www.mediation-assurance.org).